• 1 - Come creo un account aziendale all'interno della piattaforma?
  • 2 - Come accedo alla piattaforma?
  • 3 - Come posso recuperare la password del mio account?
  • 4 - Perché compare il messaggio "account disabilitato"?
  • 5 - Come posso vedere le richieste di spedizione disponibili?
  • 6 - Come posso inviare un preventivo per i voli disponibili?
  • 7 - Come posso modificare il mio preventivo?
  • 8 - Come faccio a sapere se ho vinto o perso un'asta?
  • 9 - Come confermo un ordine vincente?
  • 10 - Come annullo un ordine vincente?
  • 11 - Come trovo l'ordine di spedizione?
  • 12 - Come faccio a inviare l'ordine firmato e scansionato al mio cliente?
  • 13 - Come faccio a contrassegnare un ordine come consegnato?
  • 14 - Eseguo solo determinati percorsi, es: RO - DE, RO - IT ecc.
Vai al link: https://app.cargoplanning.com/register/ e inserire i dati nella casella CIF. I dati aziendali verranno automaticamente recuperati dal nostro database. Dopo questo passaggio, riempi gli spazi vuoti. Riceverai un'e-mail per convalidare la tua registrazione. È necessario fare clic sul collegamento di convalida. Controlla anche la cartella SPAM se non riesci a trovare l'e-mail nella tua casella di posta.
Vai alla pagina di accesso: https://app.cargoplanning.com/login, inserisci il tuo nome utente e password.
Immettere il collegamento per la reimpostazione della password: https://app.cargoplanning.com/resetting/request, inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato e riceverai un'email con i passaggi per la modifica della password. Controlla anche la cartella SPAM se non hai ricevuto l'e-mail nella tua casella di posta.
Al momento della registrazione hai ricevuto un'e-mail con un link su cui devi cliccare. Cerca l'e-mail di registrazione e clicca sul link che hai ricevuto.
Accedi al Pannello Centrale, si aprirà una finestra con 4 box. Vai a Dettagli nella casella Disponibile.
Accedi al Pannello Centrale, si aprirà una finestra con 4 box. Vai a Dettagli nella casella che dice Disponibile. Sulla destra troverai il pulsante Offerta. Si aprirà una casella in cui è necessario inserire l'offerta di prezzo (solo questa è richiesta).
Vai alla Lista Ordini e poi alla sezione Asta. Si aprirà la pagina dell'ordine per il quale hai inviato le offerte di prezzo. Per ogni ordine avrai, accanto all'offerta di prezzo inviata, un pulsante chiamato Modifica. Cliccandoci sopra, si aprirà una casella dove potrai modificare il prezzo o aggiungere altri dati relativi all'asta (data di caricamento, disponibilità, ecc.).
Ogni volta che un'offerta finisce e viene scelto un vincitore, sarai avvisato via e-mail. Potrai anche visualizzare le gare vinte nell'Elenco ordini, sezione Vincite.
Per confermare un ordine, è necessario inserire i dati del conducente e del camion. Vai a Elenco ordini -> Vinto. Scegli la gara per la quale vuoi confermare. Sulla destra avrai 3 pulsanti, Conferma essendo dedicato per inserire i dati del conducente e del camion.
Per annullare un ordine vinto, vai su Elenco ordini -> Vinto. Scegli la gara che desideri annullare. Sul lato destro avrai 3 pulsanti, Cancel è dedicato per annullare l'ordine. Fare clic su questo e inserire il motivo dell'annullamento, quindi toccare Aggiorna.
Riceverai via email l'ordine di spedizione in formato PDF oppure potrai scaricarlo dalla piattaforma. Vai a Elenco ordini -> Vinto. Scegli la gara per la quale desideri ordinare in formato PDF. Clicca sul pulsante Visualizza e nella sezione documenti (scorri la pagina) troverai l'ordine in formato PDF. Fare clic su Scarica per scaricarlo.
Vai a Elenco ordini -> Vinto -> Visualizza l'ordine desiderato. Avrai 3 pulsanti sulla destra, scegli il pulsante Modifica . Si aprirà una finestra dove potrai caricare i documenti necessari. Scegli un singolo documento e fai clic sul pulsante Aggiorna.
Vai a Elenco ordini -> Vinto -> Visualizza l'ordine desiderato. Avrai 3 pulsanti sulla destra, scegli il pulsante Consegnato . Fare clic su di esso e scegliere lo stato dell'ordine, quindi fare clic su Aggiorna.
Ti consigliamo di aggiungere questi dettagli alla piattaforma nella sezione Rotte, in modo da ricevere inviti ad aggiungere un solo per i voli da e per quei paesi.