Az ellátási lánc átláthatósága azt jelenti, hogy nyomon lehet követni a szállítást, amíg úton van. Ez átfogó képet ad a készletről és a kiszállítási műveletekről. Hosszú távon javul az ügyfél-elégedettség, és csökkennek a szállítási költségek. Mindez a hatékonyabb készletgazdálkodásnak, a műveletekről azok zajlása közben érkező frissítéseknek, az útközbeni problémák megelőzésének, sőt az előre nem látható kockázatok csökkentésének köszönhető.

A logisztikai folyamatok digitális átalakulása teljesen megváltoztatja a szállítmányozási ágazat dinamikáját. Léteznek olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik a kiszállítási műveletek valós idejű megfigyelését, miközben minden szükséges információt egyetlen, könnyen elérhető helyen gyűjtenek össze, akár laptopról, akár mobiltelefonról.

1. Mi az a valós idejű láthatóság?
2. Miért fontos az átláthatóság az ellátási láncban?
3. Milyen konkrét előnyöket hoz a valós idejű láthatóság az ellátási láncban?

1. Mi az a valós idejű láthatóság?

Ahogy a neve is sugallja, a valós idejű láthatóság azt jelenti, hogy élő információkhoz fér hozzá, és így bármikor nyomon követheti az áruk kiszállítását és a szállítmány helyzetét. Ez teljes körű kontrollt ad Önnek az egész folyamat felett.

A megnövekedett átláthatóság révén lehetősége van bármely problémát a helyszínen megoldani, ezzel megtakarítva a szállításra szánt költségvetésből, és javítva műveletei teljesítményét. Amikor a technológia is részt vesz az ellátási lánc kezelésében, a szállítási folyamatokban fellépő késések megelőzése sokkal egyszerűbb.

2. Miért fontos az átláthatóság az ellátási láncban?

Az IndustryWeek által készített felmérés szerint 2020-ban az ágazat vállalatainak 75%-a jelentett fennakadásokat az ellátási láncában a világjárvány okozta válság közepette. Ráadásul 44%-uknak nem volt kész stratégiája a probléma megoldására.

Az ilyen helyzetekben fontos, hogy bármikor tisztában legyen azzal, mi történik az ellátási láncában. Létfontosságú, hogy alkalmazkodni tudjon, orvosolni tudja a váratlanul felmerülő kihívásokat, és a pillanat adta helyzetben hozzon döntéseket. Éppen itt lép színre az ellátási lánc valós idejű láthatósága.

Mindezt figyelembe véve könnyen belátható, miért vált ez az átláthatóság napjainkban szükségszerűséggé. A kiszállítási folyamatokat befolyásoló minél több tényező jobb kezelése versenyelőnyt adhat Önnek, közvetlen, kézzelfogható előnyökkel:

• A késések előrejelzésének és a proaktív tervezésnek a lehetősége,
• Folyamatos értesítések a küldemény állapotáról,
• A költségek és az adminisztratív feladatok mennyiségének csökkentése,
• A jövedelmezőség növelése az úton töltött idő csökkentésével,
• A dokumentációs műveletek és az információáramlás javítása.

3. Milyen konkrét előnyöket hoz a valós idejű láthatóság az ellátási láncban?

Hogy jobban megértsük, milyen előnyöket hozhat vállalkozásának az átláthatóság növelése, nézzük meg, milyen kihívásokkal kell szembenézniük azoknak a vállalatoknak, ahol ez hiányzik:

1. Ügyfelek elvesztése

Azoknak a meglévő ügyfeleknek a száma, akik felhagynak az együttműködéssel egy adott vállalattal, sok vállalkozás által mért mutató, mert általánosságban a siker mérésének egyik módja.

A valós idejű láthatóság hiánya nagyszámú ügyfél elvesztéséhez vezethet, mivel az ügyfelek — a mára szabvánnyá vált pontos kiszállítás mellett — pontos információkat várnak a rendelésekről, amelyekre várnak.

2. A viszonyítási pontok pontatlan meghatározása

Ahhoz, hogy mérni lehessen a kiszállítási műveletek teljesítményét, és fel lehessen készíteni a jövőbeli stratégiákat, pontos teljesítménymutatókra van szükség. Láthatóság és átláthatóság nélkül a mérési pontatlanságok átkerülhetnek a hosszú távú tervezésbe.

Egy pontatlan stratégia erőforrás-pazarláshoz, sőt bizonyos mértékű nyereségveszteséghez is vezethet. Ezenfelül a láthatóság hiánya megnehezítheti a logisztika kezelését más külső partnerekkel közösen, mivel nincs átfogó kép a kiszállítási késések gyakoriságáról és azok okairól, sem a termelékenységi szintekről.

3. A kiszállítások késése

Ha nem lehet nyomon követni az úton lévő szállítmányokat, az zavarhoz és fejetlenséghez vezethet. Pontos adatok nélkül a járművek mindenkori konkrét helyzetéről, a sofőrök teljesítményéről vagy az érkezési idők becsléséről jelentősen nő a kiszállítások késésének esélye.

A szállítási műveletek problémái ronthatják azt a bizalmat, amellyel az ügyfelek a vállalkozása iránt viseltetnek. Ha például a vásárlók sok késést tapasztalnak a kiszállításaikban, természetes, hogy jobb alternatívát keresnek a szükséges termékek beszerzésére.

4. Megnövekedett általános költségek

Fontos, hogy nyomon tudja követni az ellátási láncában felmerülő minden olyan problémát, amely a kiadások növekedését okozhatja. A valós idejű láthatóság hozzáférést biztosíthat optimalizált útvonalakhoz és élő forgalmi viszonyokhoz, és lehetőséget ad bármely váratlanul felmerülő nehézség kezelésére.

A Gartner által készített tanulmány kimutatta, hogy a magasabb átláthatósági szintek a következő konkrét előnyöket hozhatják:

• Akár 20%-os megtakarítás,
• Az ügyfél-elégedettség szintjének növekedése,
• A kiszállítások időtartamának 5%-os csökkenése.

A szállítási műveletek fokozott átláthatósága a folyamatban részt vevő valamennyi partnernek előnyt jelent. A gyártók például hozzáférnek a termelési mennyiségekre, a folyamatokat érintő pazarlásokra és az anyagbeszerzési műveletekre vonatkozó információkhoz.

A beszállítók számára a teljesítendő megrendelésekről érkező valós idejű frissítések segíthetnek hatékonyabb stratégiák kidolgozásában és a készletgazdálkodás javításában. Ezenfelül a logisztikai szolgáltatók ezeket az információkat a napi működés irányítására és kiszállításaik hatékonyabbá tételére használhatják.

Még a fogyasztóknak is bármikor tájékoztatást ad ez az átláthatóság a kiszállításuk állapotáról. Ennek eredményeként az ügyfelek értesülnek a becsült szállítási idő esetleges változásairól, és javul a végső élményük.

A valós idejű láthatósági megoldások bevezetése a szállítási műveletekben jelentős előnyöket hozhat vállalkozásának. Néhány konkrét módot azonosítottunk, amelyekkel a kiszállítási műveletek végrehajtása javul.

1. A termelékenység növelése

Az úton lévő kiszállítások átfogó képe tájékoztatást ad arról a pontos időpontról, amikorra az áru felvétele vagy kiszállítása ütemezve van, az időbecslésekre vonatkozó részletekkel és menet közbeni folyamatos frissítésekkel. Ezenfelül figyelmeztetéseket kap minden késésről, ami esélyt ad a váratlanul felmerülő kockázatok vagy problémák mérséklésére.

2. A költségek és a szén-dioxid-kibocsátás csökkentése

Tanulmányok szerint a szállítás a logisztikához kapcsolódó költségek mintegy 60%-át teszi ki. Ahogy várható, a távolság és a kiszállítási idő hatással van a felhasznált üzemanyag mennyiségére és az úton töltött órákra. A valós idejű láthatóság információt ad a használt útvonalak hatékonyságáról és a kiszállítások átlagos idejéről, így elemezheti a lehetőségeit, és megtalálhatja a folyamatai javításának módját.

3. A kiszállítási folyamatok teljesítményének javítása

Nyilvánvaló, hogy a kiszállítási folyamatok teljesítményének javításához azokat pontosan mérni kell tudni. A műveleteire vonatkozó tárgyilagos információk elérése — például az indulási és érkezési idők, illetve az állásidők és maga az utazás időtartama — lehetővé teszi hatékonyabb teljesítményjelentések készítését. Így egyszerűbb összehasonlítani a különböző útvonalakat, és optimalizált megoldást találni a jövőbeli kiszállításokra.

4. A biztonság szintjének növelése

A szállítási műveletek valós idejű láthatósága növelheti az áru biztonságát a kiszállítás során. Csak az Egyesült Államokban átlagosan mintegy 63 rakománylopást jelentenek havonta. A technológia segítségével a folyamatban lévő szállítmányokat biztonságos térségekben található pihenőhelyekre irányíthatja, vagy olyan útvonalakat választhat, amelyek nem veszélyesek.

Összegzésként: a fő ok, amiért az ellátási lánc valós idejű láthatósága szükségszerűséggé vált, az, hogy segít Önnek rövid és hosszú távon egyaránt tervezni. Ezenfelül a magasabb átláthatósági arányok csökkenthetik a szállításra fordított időt, optimalizálhatják a kiszállítási költségvetéseket, sőt javíthatják a logisztikai stratégiákat is.

A CargoPlanning modul elhozhatja a valós idejű láthatóság előnyeit az Ön saját ellátási láncába. Ha szeretné megtapasztalni a valós előnyöket a szervezetén belül, bármikor kérhet ingyenes bemutatót itt: https://cargoplanning.com/hu/live-demo.