Ces dernières années, la popularité des systèmes de gestion du transport a augmenté. Nous sommes à un point où l'utilisation d'une telle plateforme devient indispensable pour certaines entreprises. Des études montrent qu'en 2015, environ 35 % des entreprises du secteur du transport utilisaient de tels systèmes pour gérer leurs opérations. Quels sont donc les 4 processus qui peuvent être améliorés grâce à un système de gestion du transport ?

1. Qu'est-ce que la gestion logistique ?
2. Qu'est-ce qu'un système de gestion du transport et quelles sont ses applications clés ?
3. Quels sont les bénéfices apportés par les systèmes de gestion du transport ?
4. Quels sont les principes de l'administration des transports ?

1. Qu'est-ce que la gestion logistique ?

La gestion logistique désigne la gestion stratégique de l'approvisionnement, du transport et du stockage des produits physiques. Leur coordination fait partie de la chaîne d'approvisionnement et vise à allouer les bonnes ressources, en quantités adéquates et au bon moment. La gestion logistique est également essentielle pour livrer les marchandises au client dans les meilleures conditions.

C'est un processus fondamental, en particulier pour les chaînes d'approvisionnement mondiales. Il vous fournit par exemple des informations en temps réel afin que vous puissiez prendre les bonnes décisions, celles qui peuvent avoir un impact sur l'ensemble de votre activité.

2. Qu'est-ce qu'un système de gestion du transport et quelles sont ses applications clés ?

L'utilisation de systèmes de gestion du transport constitue une manière améliorée de planifier et d'exécuter le transport de biens physiques. Ils peuvent être utilisés par tout participant à la chaîne d'approvisionnement ou par toute personne souhaitant prendre part à la coordination des transports.

Ces systèmes vous permettent d'avoir une vue d'ensemble sur tout le processus de transport — l'un des bénéfices les plus appréciés. La plateforme peut servir de tour de contrôle, fournissant des informations depuis les fabricants jusqu'aux centres de distribution, sur le processus d'expédition et même sur les clients internes ou externes.

Ces informations peuvent être utilisées pour analyser la qualité de l'exécution du processus d'expédition, du service client, et pour identifier des points d'amélioration.

Il existe deux grandes catégories d'utilisateurs des systèmes de gestion du transport : les fournisseurs, les producteurs et les expéditeurs, ainsi que les prestataires tiers. Toutes les plateformes offrent en principe les mêmes fonctionnalités à tous les utilisateurs, à quelques caractéristiques près.

Essentiellement, un tel système aide à planifier, exécuter et optimiser les processus d'expédition de la logistique et fournit des informations sur ces opérations. De plus, ce type de logiciel est le plus souvent modulaire — autrement dit, il donne accès à des fonctionnalités selon les types de processus clés nécessaires.

Pour certains utilisateurs, il est utile de créer tout un écosystème d'outils, tels que les systèmes de gestion d'entrepôt, la gestion logistique et, bien entendu, les systèmes de gestion du transport.

Mais quels sont les 4 processus clés d'un système de gestion du transport ?

1. Planification et prise de décision

Un tel système fournit des informations en temps réel qui aident à prendre des décisions éclairées et à planifier en conséquence. Il est par exemple possible de choisir entre différents transporteurs en fonction des coûts de transport ou d'autres indicateurs de performance.

2. Mise en œuvre du plan de transport

Le système de gestion du transport automatise des fonctions essentielles, telles que l'acceptation des tarifs des transporteurs et l'expédition des produits, facilitant le respect et l'exécution du plan établi.

3. Visibilité accrue

La plateforme offre aux gestionnaires de fret une visibilité sur tous les processus et éléments de la chaîne d'approvisionnement, y compris sur les clients. Ainsi, un transport de marchandises peut être suivi du point de départ jusqu'à la destination.

4. Mesure des performances

Pour pouvoir améliorer les processus, les performances actuelles doivent être surveillées en permanence. Tout système de ce type fournit les indicateurs de performance essentiels à ce suivi.

3. Quels sont les bénéfices apportés par les systèmes de gestion du transport ?

Il existe trois principaux systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement :

• La planification des ressources de l'entreprise
• Le système de gestion d'entrepôt
• Le système de gestion du transport

Essentiellement, un système de gestion du transport est une source d'information sur les transporteurs. Mais plus que cela, un tel système aide à planifier, exécuter et suivre les transports logistiques. Pour être plus efficace, il doit être intégré aux autres systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Nous avons identifié trois bénéfices principaux découlant de l'investissement dans un système de gestion du transport :

• La simplification des processus d'expédition

Grâce à la plateforme, les processus d'expédition peuvent être considérablement simplifiés. De la gestion de la capacité de transport et des tarifs au suivi des expéditions, et jusqu'à la compréhension de la demande du marché, une telle plateforme réduit l'erreur humaine et augmente la performance.

• Une meilleure supervision des processus d'expédition

Le suivi des expéditions est simplifié et amélioré par l'utilisation d'une telle plateforme. Elle permet de gérer la flotte et les imprévus directement depuis le système, et d'être informé de tout retard inattendu.

• Une vue d'ensemble de la performance

Un système de gestion du transport enregistre toutes les informations liées à un processus d'expédition, offrant la possibilité de les consulter à tout moment. Certaines plateformes proposent des rapports mettant en évidence les changements et informations les plus importants. L'accès à ces données offre la possibilité de prendre des décisions éclairées et peut améliorer significativement la performance.

4. Quels sont les principes de l'administration des transports ?

Il existe six principes clés de la planification des transports qui peuvent vous aider à tirer pleinement parti de votre plan et à atteindre vos objectifs.

1. Efficacité améliorée

Avant d'investir dans quoi que ce soit, vous devez répondre à la question : « en quoi cela va-t-il m'aider à améliorer l'efficacité de ma chaîne d'approvisionnement ? ». Ensuite, en gardant cette question à l'esprit, vous pourrez trouver la meilleure solution pour votre entreprise. Soyez prêt à vous adapter à des événements inattendus, mais planifiez en même temps à l'avance et préparez la meilleure stratégie.

2. Service client amélioré

Offrir un excellent service client peut vous procurer un avantage concurrentiel significatif. Ainsi, avant d'apporter des modifications, analysez l'impact que ces changements peuvent avoir sur le service client. Chaque maillon de la chaîne d'approvisionnement peut être une occasion de croissance et d'amélioration.

3. Rapports d'information

Pour qu'une approche stratégique soit possible, l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement doit être quantifiable. Soyez conscient du coût du transport et de la portée financière de chaque action. Il est également important d'anticiper les effets des modifications apportées en cours de route. Cela est possible grâce à l'analyse des informations sur les processus en temps réel.

4. Indicateurs de performance

Il est important d'avoir une vision claire des objectifs de l'entreprise. En les gardant à l'esprit, on peut définir des indicateurs de performance permettant d'atteindre ces objectifs. Cependant, les stratégies de transport doivent être revues régulièrement afin de pouvoir analyser les progrès accomplis.

5. Mesure de l'impact environnemental

Lors de la création du plan de transport, il faut prendre en compte son impact sur l'environnement, en particulier la consommation de carburant et les émissions associées. Si la consommation de carburant est suivie, des moyens peuvent être trouvés pour réduire le coût total du transport. Chaque action peut avoir un effet aussi bien positif que négatif sur l'empreinte carbone.

6. Réduction du temps de planification

C'est un fait bien connu — le temps et l'effort coûtent de l'argent. Un système de gestion du transport peut réduire le temps de planification. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur des choses plus importantes, comme l'amélioration des plans et des stratégies de transport.

En définitive, nous pouvons affirmer avec confiance que l'avenir des systèmes de gestion du transport est prometteur. Même s'il existe certains défis, une telle plateforme peut faire passer une entreprise à l'étape suivante.

Les solutions les plus récentes offertes par ces systèmes peuvent proposer des fonctions nouvelles et utiles, telles que la collecte de données, l'analyse des performances et la production de rapports utiles qui aident à prendre des décisions éclairées et à développer votre activité.